山西空乘艺考培训学校哪家好-空乘培训-太原艺道教育

山西空乘艺考培训学校哪家好

2021-5-21 17:32| 发布者: admin| 查看: 107| 评论: 0

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　　山西空乘艺考培训班专业简介

　　空乘指的是航空飞机上从事为旅客的服务人员。也叫做"航空乘务员"。空乘有男乘务员和女乘务员；空姐指未婚女性乘务员，已婚女性乘务员称空嫂。空哥(空少）通常分为三种类型：1、专职乘务员，肩章通常为一杠；2、乘务员，肩章通常为两杠；3、专职空中，肩章通常亦为两杠。山西空乘艺考培训学校哪家好

　　山西空乘艺考培训班空乘礼仪

　　空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。

　　1、空姐在工作区域应着装大方，不着奇装异服，工作装与便装不混穿。与旅客、、同事相遇，应微笑示意、驻足让道、主动问好。

　　2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。山西空乘艺考培训学校哪家好

　　3、接听电话时应使用文明电话用语。

　　4、维护公共场所秩序，不大声喧哗、嬉笑、打闹。

　　5、保守机密、尊重驻地国民俗、文化。不以公司立场对外发言。山西空乘艺考培训学校哪家好

　　山西空乘艺考培训班课程内容

　　1、乘务知识类课程：机场的航空运输服务与管理、民航旅客与货物运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪、航空法、民航概论、中国航线地理、民航服务心理学、乘务英语、飞机起降原理、客舱安全管理等

　　2、文化提升类课程：大学语文、大学英语、闽南语、闽南民俗与文化、播音与主持、舞蹈与形体训练、化妆技巧与形象设计、跨文化交际（英）

　　3、实践环节类：广播电视栏目主持、演艺实践；公益广告拍摄；国内空姐大赛；各航空公司、星级酒店、邮轮岗实习；专业艺术比赛等。山西空乘艺考培训学校哪家好

　　山西空乘艺考培训职业素养

　　微笑——微笑是空少对乘客的基本礼仪，更是发自内心的诚意。无论是为乘客提供餐饮等常规服务，还是为需要照顾的乘客提供帮助，乘客都会看到空少面带微笑，从容行事。

　　敏捷——敏捷是要求空少能够灵活应对飞机上发生的各种状况和乘客提出的各种要求。灵活的身手、敏捷的反应:空少往往给乘客留下干练，高效率的印象。

　　耐心——耐心是空少这门职业的必修课，因为他们经常需要不厌其烦的解决乘客提出的各种问题和要求。山西空乘艺考培训学校哪家好

　　合作——合作是要求空少具备良好的心态和合作态度，配合好机场以及飞机上其他员工的工作，使起飞、飞行、降落顺利进行。同时，对乘客的要求也要给予积极的配合。

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